• 实现技术引导业务 CIO需先从四方面完成自身转型

    时间:2013-07-22 来源:Zdnet至顶网 作者:刘羽飞 浏览: 我要评论() 字号:T | T

  • 由麦肯锡和北大联合发起的“2012中国信息化领导力和CIO调研”报告显示,高达2/3的企业管理者只有在企业业务战略完全确定之后,才会考虑IT战略。但显然这样的战略模式已经无法满足企业的高速发展需求了。为了带来更高的投资回报率,国内企业管理者正面临着一场整合业务战略与IT战略的革命。然而要完成这场革命,企业与CIO仍然要面对不小的挑战。

    IT不仅仅是后台资源

    中国信息经济学会副理事长董小英在之前的2013中国CIO论坛上表示,目前多数企业的信息化依然是以业务为先、IT为辅的模式发展。中国企业习惯于将IT作为后台支撑资源使用,因此这些IT资源并不具备战略价值。

    尽管中国企业的平均IT投入远低于全球平均水平,但多数企业高管仍然认为在IT方面的投入需求过于昂贵,而IT部门同样也在高速推进的企业发展进程中感觉力不从心。

    正因这种矛盾的状态,国内企业信息化正普遍面临着转型抉择,而CIO则需要在推动这一跨职能转型过程中发挥重要作用,其角色应从以提供IT服务为主,转向以业务导向、技术引领为主。但是目前只有10%的CIO承担了转型领导角色。

    从企业信息化阶段来看,实际可以分成两个阶段,第一阶段是看能否带来内部管理价值,第二阶段是看能否带来外部业务价值。而国内企业IT大都停留在第一阶段——控制成本,确保流程稳定性、安全性、服务质量是CIO们最为关注的核心要务。而国外先进企业大多都已经迈入了第二阶段,让IT为企业业务带来创新、改善客户体验、创造商业价值。他们同样关注流程优化与成本,但同时他们也更加面向未来,带来更多的技术驱动力,这也是国外企业创新力较强的源头所在。

    由此看出,国内企业IT真正需要的转变是从内部资源转变为外部资源,从被动匹配状态转变为战略适应状态,而则CIO应站在技术与业务的双重角度来提供前瞻性的决策意见,由业务追随者的角色向业务引领者角色过渡。因此这也对CIO在战略视野与领导力方面提出了更高的要求。

    CIO需要在四方面进行转变

    第一,CIO角色定位需上升到战略层面。所谓战略层CIO,从技术角度来看就是企业架构师,他能为企业的未来出谋划策,并为企业业务发展做整体的规划。从人力资源角度来看,战略层CIO就是企业的战略官,他能看到技术给企业带来了多少商业机会与价值。从业务角度来看,战略层CIO就是企业创新者,他能通过技术发展找到机会后实现商业模式的转型,这种创新型企业利用IT作为业务驱动力,尽管业务仍然是传统业务,但其商业模式已经发生了根本性转变。这种创新者将引领未来企业的转型方向。

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