• 行业大跨界

    时间:2008-08-20 来源: 作者:樊兰 我要评论() 字号:T | T

  • 2008年7月,青岛的海尔园区来了几个德国人。这是一群来自梅塞德斯奔驰技术集团(以下简称奔驰技术集团)的精益管理专家团队,他们将完成一个在外人看来似乎不可能完成的任务——把奔驰在汽车方面的制造体系移植到洗衣机上,帮助海尔洗衣机建立一个精益生产的体系。

    人们下意识感觉到,这不过是又一场跨界游戏。在此之前,人们已经对麦当劳与可口可乐的结盟、意大利运动品牌卡帕与百事可乐的整合营销、银行信用卡上印上的各种品牌形象、被冠以“阿玛尼设计”的酒店等等,这些不同行业之间的跨界合作习以为常。只要拥有相似的消费群体和品牌内涵,不同行业的品牌之间就有了合作的各种可能。

    然而,比起这些停留在营销层面、至多渗透到设计环节的“跨界”,这一次却稍显不同。

    奔驰技术集团的专家和海尔相关人员一起组建了12人左右的项目推进小组,定期指导和评估,奔驰技术集团副总裁米歇尔·穆勒博士亲自跟踪。奔驰方面的指导渗透在原材料的采购、库存管理、物料分派以及生产现场的布置和把控,甚至生产工序的合理性、人性化布局等很多方面。

    “以前我们工人要弯腰或转身拿取物件后再开始工作。而现在,只需要按照新的工装标准,一个标准动作就可以轻松搞定。”海尔洗衣机全球企划部长吕佩师举例说。

    在生产环节之外,奔驰技术和海尔洗衣机还将在产品设计、工艺流程再造、售后技术支持以及战略实施等领域开展深层次合作,共同将精益生产原理应用于生产组织优化,实现以产品为导向的精益策略,按客户的需求拉动生产。“合作没有边界,企业合作注重的是资源而非行业,而且精益生产是一个系统,可以跨行业进行。”海尔洗衣机的负责人表示,8月份,海尔洗衣机就将推出与奔驰合作的更为人性化的高端产品。

    世界是平的。全球经济体系的形成造就了生产的无国界,而在平坦的世界里,各个行业之间的碰触和交融变得更加容易,行业的边界也正在消失。这不是“表面上看是一个刮胡刀,其实它是一个吹风机”那样无厘头的拼凑设计,更不是简单的品牌嫁接或者渠道共享,而是深入到产品的研发和制造环节的一次深远的变革。

    消费者需要不断的惊喜,如何产生令人眼前一亮的创新产品?这成为挑战企业家们想象力的一个难题。在产品研发上吸收其他行业的灵感、在制造工艺上吸收来自其他行业的技术和工艺,甚至将不同的产品整合成一个新产品,正在成为一股潮流。2003年彪马和宝马这二马的合作创造了一个典范,彪马设计了以宝马Mini为原型的系列运动鞋,宝马则运用彪马运动鞋的空气网孔等技术设计新车型的座椅。索尼和爱立信的结合将Walkman和电话融为一体,塑造了音乐手机的概念,如今你几乎看不到不带音乐播放功能的新手机。

    这些跨行业的合作与创新不仅改变了我们的产品世界,也改变了企业本身的DNA。2005年耐克公司CEO马克·帕克打给苹果公司掌门人史蒂夫·乔布斯的一通电话,颠覆了整个制鞋工业。两年后,一个包括一双耐克跑鞋、一副感应接受器以及一个iPod nano的跑鞋套装面世了。跑步爱好者用户可以随时随地通过鞋里的发射器将跑动的距离和时间发射到iPod nano里记录下来,从而自测跑步成绩。上市后,这个跑鞋套装创造一个疯狂的数字——在10周之内卖出了100万双!而接下来,耐克将与健身器材厂商合作,让健身者的数据通过跑步机、自行车等健身器械传回iPod。因为有了跟苹果公司和健身器材厂家的合作,耐克跑鞋已经成了一个运动数据采集器。现在说,耐克是一家高科技公司,你相信了吧?

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