• 国内首款按需付费的车险产品上线

    时间:2017-01-20    来源:    作者: 我要评论() 字号:T | T

  •  1月17日,国内最大的车险特卖平台车车车险“按天买车险”产品正式上线发布。这款基于手机终端实现“按天购买”的车险产品在2017年开年抛出一枚重磅,受到保险行业和互联网行业的高度关注。本报记者就大家关注的问题采访了按天买车险的产品负责人,以下是我采访的整理。

    Q:“按天买车险”的创意是如何诞生的?产品最大的亮点是按天计费吗?”

    A:“按天买车险”的创意是我们基于车车现有用户的反馈和我们自己的技术判断,做出一款产品。2016年8月份,我们车车的论坛中有用户在讨论UBI车险的时候,话题自然导向了车险能不能按天买?当天论坛的互动用户话题量达到3000多条,主要问题集中在限行不开车,出差不开车,旅行不开车算下来一年有148天不开车,车子停在那里不动,车险还交着。大家觉得不划算。

    当我们研究了市面上的UBI 车险的时候,发现行业的创新大多都是一个噱头,他们将保险公司的佣金拿出来,重新包装成“按行驶里程买”“按用户行为买”的产品,用户最多可以享受到30%的保费优惠。如果按天数算,一年最多优惠100天。我们团队就在想,可不可以搞一个真正实现开一天付一天钱,一年363天不开车不用交钱的产品?最终,我们找到了解决方案,保证可以按天买。所以,按天买车险应该是用户驱动型的一款产品,也是平台与保险公司第一次联合创新的一款产品。

    按天买车险产品我们总结了四大产品亮点:

    首先,当然是“按天计费”,它打破了传统保险公司“按年”计费的定价模式,实现了开一天车交一天钱,不开车不投保的定价方式。对于限行、出差、旅游、出国读书工作等场景的用户特别实用,而且这种方式真正做到鼓励绿色出行,少开一天车,就返保费。对于我们现在的雾霾环境,也是有好处的。

    第二,它与传统的UBI 车险不同,除了手机,不需要其他任何硬件产品接入。手机买,手机退,手机计费,手机理赔。我们每个车主都有智能手机,所以它就变得很便捷,容易上手。

    第三,随启随停,用户购买“按天买”产品,可在线申请停复驶时间。例如,明天紧急出差半个月,今天就可以申请停驶15天,第二天凌晨生效。15天后,车辆自动恢复到投保状态。如果需要延长或提前行驶上路,都可以在线轻松完成操作。

    第四点,申请停止后,保费立刻返还,即刻到账。以上面的例子,如果用户申请停止15天,系统审核无误,2个小时后系统自动将15天的保费打到用户的指定账户。这样,用户可以实时感受到保费的变化,有参与感。

    Q:“按天买车险是全部车险都可以买,还是只限商业险?”

    A:“目前,按天买的产品只适用于商业险。用户购买“按天买”产品时和以往购买传统公司的车险产品一样,可以在线购买交强险和商业险。交强险作为国家强制的险种,费率和传统保险公司一样,商业险部分自动计入按天买车险费用,根据用户的使用量进行按天返还。但可以自由选择停保的具体商业险中,如只停止三者等”

    Q:“目前开通了那些城市?”

    A:第一批我们先上线北京、广东和深圳作为试点。北京是我们的大本营,广东地区的保险用户活跃度最高,所以先从用户热点高的城市入手,逐渐扩大。

    Q:“按天买车险”理赔上如何保障呢?

    A:“按天买”产品的理赔在传统理赔的基础上,加入了自助理赔的服务。用户发生事故后,依据事故大小可以自行进行判断,如果是小剐小蹭,自己可以申请理赔,通过拍照和简单的事故描述也就可以完成。如果事故比较严重,牵扯到人伤或多方损失,用户也可通过拨打保险公司电话或车车管家电话进行报案理赔。我们的理赔网点与传统理赔网点无差异。北京和广东地区的4S店都在保险公司的理赔维修服务范围。

    为了给用户更好的体验,降低用户的购买疑虑,给用户更好的体验。我们专门设立了“100万理赔基金”,当用户与保险公司在保险合同规定的范围内产生理赔纠纷,车车将依据保险条款,使用理赔基金进行相关的赔偿,全面保障用户的理赔权益。

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