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    第07期 总第481期

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  • 嘀嗒再发声:声明基于事实 美团也曾遭遇滴滴二选一

    时间:2017-12-11    来源:新浪网    作者: 我要评论() 字号:T | T

  •  新浪科技讯 12月11日午间消息,针对滴滴指责嘀嗒碰瓷一事,嘀嗒方面再向新浪科技回应称,声明是基于事实作出,并称当初美团打车进入南京市场时也曾遇到类似情况。

    嘀嗒拼车12月10日晚间在官微发布声明称,近期正值嘀嗒出租车在深圳进行业务开通的前期准备阶段,12月7日下午5点左右,深圳市的6名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁,起因是他们安装了嘀嗒出租车的司机端App。

    据嘀嗒出租车现场工作人员描述,他们当时刚帮司机安装完App,这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话:“我们已经监测到你装了嘀嗒出租车App,现在你只能二选一,如果你装了嘀嗒,我们将对你进行封号处理。”

    对于嘀嗒方面指责滴滴二选一的声明,滴滴方面则向新浪科技回应称,经过核查后确认文中描述情况并不属实。滴滴方面认为,从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓“刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。

    滴滴还认为这是嘀嗒碰瓷走捷径,对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁,将启动司法程序,通过法律手段维护自身的合法权益。

    嘀嗒方面随后则也再次向新浪科技发来声明,称《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明。同时根据媒体报道,滴滴要求司机“二选一”的情况,不单发生在嘀嗒出租车之上。在美团打车进入南京市场时,也发生过类似情况。

    对于滴滴指出,从技术原理和权限管理上看,无法出现文中所谓“刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。嘀嗒方面则表示,“至于滴滴出行的客服如何做到文中描述的行为,我们不作推测。”(张俊)

    以下为声明原文:

    针对滴滴出行作出的回应,我们作出如下声明:

    《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明;

    2、 我们注意到,该企业要求司机“二选一”的情况,不单发生在嘀嗒出租车之上。据媒体报道,在美团进入南京市场时,也发生过类似情况,详见媒体于2017年4月12发布的《滴滴美团,南京鏖战》的相关内容;

    3、 至于滴滴出行的客服如何做到“文中描述的行为”,我们不作推测;

    4、 对于“碰瓷”一词,我们专门百度了一下,其解释为“泛指一些投机取巧,敲诈勒索的行为”。对此,我们表示:嘀嗒拼车只是基于事实,呼吁出行市场有序竞争;

    5、对于滴滴提出的“企业的唯一法则是持续为用户创造价值”,我们表示强烈赞同并感谢。因为,这就是嘀嗒拼车成立三年以来,一直秉持和坚守的企业理念。

    我们自创立顺路拼车以来,一直坚持真共享应有的价格体系,让广大用户受惠。

    我们做出租车业务,也是因为我们看到了出租车司机的生存现状,并希望从提升出租车司机群体的职业满意度入手,来助力出租车行业复兴,从而让乘客打车体验更美好。

    最后,我们仍殷切地希望,作为行业领导者,滴滴能够真正做到包容和开放,引领同行共同将市场做大做好,和同行一起营造公平健康的市场环境,一起缔造出行市场命运共同体。

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