“今年开始是我们的第二次创业阶段，如果再把eBay当成竞争对手，我们自己都瞧不起自己，那是没出息！我们应该看的是谁？全国的零售行业，第一是百联集团，第二是国美，1000亿元！这样的企业才是我们要去学习的对象，一个网站连100亿元交易额都做不到，我都不好意思跟人家说做的是电子商务！”淘宝网CEO孙彤宇说这些话的时候，显得很激动，“在我们看来，网上购物真的是一个趋势，如果一个公司的销售额连国家消费品市场份额的1%~2％都拿不到，这还叫什么趋势？我们希望淘宝能够花3年的时间做到1000多亿元的交易额。”

董事会觉得现在的淘宝规模还不够大，尽管已经占了整个中国网络购物市场70%以上的份额；虽然淘宝也还不赚钱，但董事会有更高的目标——占到中国整个零售市场1%以上的份额。所以，现在的淘宝依然没有盈利的压力。

在中国彻底击溃eBay之后，淘宝已经开始朝着这个看似玄虚的新目标迈进。2006年淘宝的交易额为169亿元，今年上半年的交易额达到了157亿元，这个数字约占全国消费品零售市场的0.6%。这时的淘宝高层已经是张口必谈沃尔玛或是家乐福了。

进入B2C

从今年开始，淘宝将原有的以个人卖家为主的卖场进行了结构性的调整，细分为集市、商城与二手闲置3个领域，其中集市还是以个人卖家为主，而商城的设置就是希望能够直接与上游的厂家进行合作。

最近半年来淘宝已经频繁地与宝洁、摩托罗拉、苹果、罗技等厂家直接沟通。“我们为这些厂家开通直销的商城或帮它们在淘宝招募网络代理商，都是与这些大公司的营销副总裁级别以上的高层沟通。”淘宝副总裁邵晓峰说。淘宝在6月中旬帮助宝洁的博朗剃须刀产品招募到了网络代理商，让其进驻淘宝商城销售，该店铺一周就卖掉了100多付剃须刀。今年上半年，有超过8000家厂商向淘宝商城提出申请，目前通过审批成功入驻淘宝商城的厂商有近2000家。对这一部分厂商，淘宝收取一年800至2000元的服务费用。

对那些原本就拥有线下强势渠道的厂商来说，开辟一条崭新的网络销售渠道已经成为目前势在必行的重要任务之一。如今宝洁在日常洗护产品上已经调整了营销策略，广告投放已经从电视广告转向新媒体及社区型媒体上面了，也正在积极地寻找淘宝这样的新渠道，宝洁的不少高层对淘宝乃至红孩子这样的新销售方式很感兴趣。

“像宝洁这样拥有很长产品线的公司，开一个网络的直销店是无法满足其销售需求的，所以，就必须大量招募网络代理商，而淘宝就能够提供这样的服务。”邵晓峰说。

原本以个人卖家为主进行C2C交易的淘宝通过淘宝商城已经悄然进入了B2C的领域，但是，在孙彤宇看来，这些都不重要。“B2C也好，C2C也好，模式并不重要，重要的是淘宝是一个购物网站，是一个让消费者能买得到东西的网站，至于消费者是向企业买，还是向个人买，是买新的，还是买二手的，虽然会有些区别，但其本质就是购物，我们搭建的就是这样一个能够让买卖双方融洽的平台。”

搭建这个平台，淘宝自2003年成立以来已累计投入了14.5亿元，这些钱有三成左右用于品牌推广与广告宣传。这个平台的核心是一个庞大的用户及商品数据库。

“我们现在有接近4000万的用户，100万的卖家，8000万种商品，每天的商品增加数都上万。”淘宝的副总裁邵晓峰说。这个庞大的数据库使得买家在淘宝上能迅速地通过搜索引擎找到自己想要的商品，并进行价格及时间上的排序，这对买家来说就方便地掌握了商品的价格、质量等信息，为促成下一步交易打下了基础。在淘宝上，现在从彩票到机票，从二手汽车到卫生纸应有尽有，“沃尔玛有的我们都有，沃尔玛没有的我们也有！”淘宝的员工骄傲地这么说。

让互联网用户能在淘宝上购买到任何一种物品是孙彤宇最大的梦想

淘宝进入的B2C与当当、卓越等不尽相同，与PPG、红孩子这样的后起之秀也不同，当当、PPG这样的B2C都是以产品为核心的电子商务方式，“电子”只是销售的方式与手段，“商务”各有特点，而淘宝的“商务”则是以组织形式替代了产品主导形式。

“淘宝网全新B2C模式目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。”孙彤宇说。在淘宝看来，传统B2C的盈利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而淘宝的这种B2C组织型新模式是帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润。